База знаний

Это режим, который операторы включают при ограничениях мобильного интернета: пропускается трафик только к одобренным адресам, остальные сайты не открываются. Для бизнеса это значит, что клиенты с мобильного интернета просто не видят ваш сайт.

Вы меняете NS-серверы домена у регистратора на наши, а мы доставляем сайт посетителям с адресов, которые операторы пропускают при белых списках. Сам сайт остаётся на вашем сервере, менять в нём ничего не нужно.

Нет. Сайт остаётся на своём сервере или хостинге, вы меняете только NS-серверы домена у регистратора.

Нет. Мы переносим все DNS-записи домена, включая MX, SPF и DKIM, поэтому почта продолжает работать как раньше.

SSL предоставляем бесплатно, сайт продолжит открываться по https. Покупать и продлевать отдельный сертификат для этого не нужно.

Да. Сайт открывается для всех посетителей — и с мобильного интернета при белых списках, и с обычного подключения.

Адрес сайта, его страницы и содержимое не меняются — меняются только NS-серверы домена. Сайт остаётся доступен по тому же домену и по https.

Сайт по-прежнему работает на вашем сервере, поэтому многое зависит от него. Если заметите, что какие-то страницы стали открываться медленнее, напишите в поддержку — разберёмся.

Нет, мы не включаем сайты в какие-либо государственные списки. Мы доставляем ваш сайт посетителям с адресов, которые операторы пропускают при белых списках.

Самостоятельно, за несколько минут: войдите в личный кабинет, добавьте домен, оплатите тариф и смените NS-серверы у регистратора. Остальное настроится автоматически.

С нашей стороны — до одного дня. Смена NS-серверов у регистратора вступает в силу от нескольких минут до суток.

Зайти в панель регистратора домена и указать наши NS-серверы: ns1.onetropic.net и ns2.onetropic.net. Все DNS-записи мы перенесём сами.

Да. Подходит сайт на своём сервере, на любом хостинге, на Tilda, WordPress, а также интернет-магазин — главное, чтобы у вас был доступ к управлению доменом.

Поддомены входят в тарифы «Бизнес» и «Премиум»: подключаются домен и все его поддомены. На тарифе «Стандарт» подключается один домен без поддоменов.

Каждый тариф рассчитан на один домен. Если одного не хватает, докупите дополнительный домен в личном кабинете, раздел «Мой тариф»: 7 000 ₽ в месяц за каждый следующий домен.

Укажите у регистратора прежние NS-серверы — изменения вступят в силу от нескольких минут до суток. Перед этим напишите в поддержку, подскажем, как не потерять DNS-записи.

Сайт продолжит работать на вашем сервере как раньше, но при белых списках с мобильного интернета снова перестанет открываться.

Мы проверяем ваш сайт с SIM-карт мобильных операторов выбранного региона при включённых белых списках. Так видно, открывается ли сайт у реальных посетителей с мобильного интернета.

Восемь операторов: Билайн, МегаФон, МТС, Ростелеком, СберМобайл, Т-Мобайл, Т2 и Yota.

Первая проверка бесплатная. Полная выписка по всем регионам — платная.

Чтобы понять, открывается ли ваш сайт при белых списках прямо сейчас. После подключения проверку можно повторить и сравнить результат.

Вся история проверок хранится в личном кабинете.

«Стандарт» — 9 000 ₽ в месяц, один домен без поддоменов, посетители без лимита. «Бизнес» — 17 000 ₽ в месяц: всё из «Стандарта», домен со всеми поддоменами, приоритетная поддержка, анализ сайта и VPN для компании в подарок. «Премиум» — 25 000 ₽ в месяц: всё из «Бизнеса» и интеграция мобильного приложения в белые списки (разово 35 000 ₽, если приложение есть). Первые 5 дней — бесплатно.

«Стандарт» — если нужен просто сайт, который открывается при белых списках. «Бизнес» — если нужны поддомены, помощь с сайтом и VPN для сотрудников. «Премиум» — если у вас есть мобильное приложение.

«Стандарт» — это один домен без поддоменов и без лимита посетителей. В «Бизнес» дополнительно входят все поддомены, приоритетная поддержка, анализ сайта с рекомендациями по доработкам и VPN для всей компании в подарок.

Мы изучаем ваш сайт и даём рекомендации, что доработать. Подробности расскажем в поддержке после подключения.

Да: при оплате за полгода — скидка 10%, за год — 20%.

Онлайн в личном кабинете, в рублях: банковской картой, через СБП и другими способами ЮKassa. Тариф включается сразу после оплаты.

Напишите в поддержку — расскажем, как оформить оплату и какие документы можем предоставить.

Если после подключения проверка с SIM-карт не подтвердит, что сайт открывается при белых списках, мы вернём деньги.

Да, вы можете не продлевать тариф и вернуть прежние NS-серверы у регистратора. Если остались вопросы по отключению, напишите в поддержку.

Это VPN для всей компании: VPN на европейских серверах без лимита трафика — до 10 устройств сотрудников. Он входит в тариф «Бизнес» без доплаты, дополнительные устройства можно докупить в личном кабинете.

Да. В «Бизнес» входит VPN на 10 устройств, дополнительные докупаются в личном кабинете, раздел «Управление VPN».

VPN для сотрудников управляется в личном кабинете на тарифе «Бизнес».

Ваши домены, история проверок, текущий тариф, а на тарифе «Бизнес» — управление VPN для сотрудников.

Да: в кабинете добавьте домен и смените NS-серверы у регистратора — сайт подключится автоматически.

Напишите нам в Telegram. На тарифе «Бизнес» поддержка приоритетная.